Uvjeti poslovanja balkanpharm.hr
Ovi Uvjeti reguliraju:
- korištenje ove aplikacije, i
-
bilo koji drugi povezani ugovor ili pravni odnos s vlasnikom
na pravno obvezujući način. Riječi napisane velikim početnim slovom definirane su u relevantnom posvećenom odjeljku ovog dokumenta.
Korisnik mora pažljivo pročitati ovaj dokument.
Ovu aplikaciju osigurava:
BalkanPharm d.o.o.
Josipa Jurja Strossmayera 76A
HR-31220
PDV ID: HR14652431565
Kontakt email vlasnika: info@balkanpharm.hr
Što bi korisnik trebao znati na prvi pogled
- Korištenje ove aplikacije i usluge je dobno ograničeno, kao što je navedeno u relevantnom odjeljku ovog dokumenta.
- Usluga/ova aplikacija namijenjena je samo potrošačima.
- Pravo na odustajanje odnosi se samo na europske potrošače. Pravo na povlačenje, koje se u Ujedinjenom Kraljevstvu često naziva i pravo na povlačenje, u ovom se dokumentu dosljedno naziva "pravo na povlačenje".
UVJETI KORIŠTENJA
Osim ako nije drugačije navedeno, uvjeti korištenja navedeni u ovom odjeljku općenito se primjenjuju kada koristite ovu aplikaciju.
Pojedinačni ili dodatni uvjeti korištenja ili pristupa mogu se primjenjivati u određenim scenarijima i u takvim slučajevima dodatno su navedeni u ovom dokumentu.
Korištenjem ove aplikacije korisnici potvrđuju da ispunjavaju sljedeće zahtjeve:
- Korisnici se moraju kvalificirati kao Potrošači;
-
Korisnici moraju biti stariji od 18 godina;
Sadržaj u ovoj aplikaciji
Osim ako je drugačije navedeno ili jasno prepoznatljivo, sav sadržaj dostupan na ovoj aplikaciji u vlasništvu je ili osiguran od strane Vlasnika ili njegovih davatelja licence.
Vlasnik poduzima maksimalne napore kako bi osigurao da sadržaj koji se nalazi u ovoj aplikaciji ne krši primjenjive zakonske odredbe ili prava trećih strana. Međutim, možda nije uvijek moguće postići takav rezultat.
U takvim slučajevima, ne dovodeći u pitanje zakonske ovlasti Korisnika da provedu svoja prava, Molimo korisnike da po mogućnosti prijave povezane pritužbe koristeći podatke za kontakt navedene u ovom dokumentu.
Prava u vezi sa sadržajem ove aplikacije - Sva prava pridržana
Vlasnik ima i zadržava sva prava intelektualnog vlasništva za bilo koji takav sadržaj.
Korisnici stoga ne smiju koristiti takav sadržaj na bilo koji način koji nije nužan ili implicitan za pravilno korištenje usluge.
Konkretno, ali bez ograničenja, korisnici ne smiju kopirati, preuzimati, dijeliti (iznad dolje navedenih ograničenja), mijenjati, prevoditi, transformirati, objavljivati, prenositi, prodavati, podlicencirati, uređivati, prenositi/dodjeljivati trećim stranama ili stvarati izvedena djela iz sadržaja dostupnog na ovoj aplikaciji, niti dopustiti bilo kojoj trećoj strani da to učini putem Korisnika ili njegovog uređaja, čak i bez znanja Korisnika.
Gdje je to izričito navedeno u ovoj aplikaciji, korisnik može preuzimati, kopirati i/ili dijeliti neke sadržaje dostupne putem ove aplikacije za svoju isključivo osobnu i nekomercijalnu upotrebu i pod uvjetom da su autorska prava i sva druga ovlaštenja koja zahtijeva Vlasnik ispravno implementirana .
Sva primjenjiva zakonska ograničenja ili iznimke od autorskih prava ostaju nepromijenjene.
Pristup vanjskim resursima
Putem ove aplikacije korisnici mogu imati pristup vanjskim resursima koje pružaju treće strane. Korisnici potvrđuju i prihvaćaju da Vlasnik nema kontrolu nad takvim resursima i stoga nije odgovoran za njihov sadržaj i dostupnost.
Uvjeti primjenjivi na sve resurse koje pružaju treće strane, uključujući one primjenjive na bilo koje moguće dodjeljivanje prava na sadržaj, proizlaze iz uvjeta i odredbi svake takve treće strane ili, u nedostatku istih, primjenjivog zakonskog prava.
Prihvatljiva uporaba
Ova Aplikacija i Usluga mogu se koristiti samo u okviru onoga za što su predviđene, prema ovim Uvjetima i primjenjivom zakonu.
Korisnici su isključivo odgovorni osigurati da njihovo korištenje ove Aplikacije i/ili Usluge ne krši primjenjive zakone, propise ili prava trećih strana.
Stoga, Vlasnik zadržava pravo poduzeti bilo koju odgovarajuću mjeru za zaštitu svojih legitimnih interesa, uključujući uskraćivanje Korisnicima pristupa ovoj aplikaciji ili usluzi, raskid ugovora, prijavu bilo kakvog nedoličnog ponašanja izvršenog putem ove aplikacije ili usluge nadležnim tijelima – poput sudskih ili administrativna tijela - kad god Korisnici sudjeluju ili se sumnja da sudjeluju u bilo kojoj od sljedećih aktivnosti:
- kršiti zakone, propise i/ili ove Uvjete;
- kršiti prava trećih strana;
- znatno narušiti legitimne interese vlasnika;
- uvrijediti Vlasnika ili bilo koju treću stranu.
"Reci prijatelju"
Ova Aplikacija daje Korisnicima mogućnost primanja prednosti ako, kao rezultat njihove preporuke, bilo koji novi Korisnik kupi Proizvod ponuđen na ovoj aplikaciji.
Kako bi iskoristili ovu ponudu, korisnici mogu pozvati druge da kupe proizvode na ovoj aplikaciji tako što će im poslati kod za reci prijatelju koji im je dao vlasnik. Takvi se kodovi mogu iskoristiti samo jednom.
Ako prilikom kupnje proizvoda u ovoj aplikaciji bilo koja od pozvanih osoba iskoristi kod za reci prijatelju, korisnik koji poziva dobit će prednost ili povlasticu (kao što su: smanjenje cijene, dodatna značajka usluge, nadogradnja itd.) navedene u ovoj Prijavi.
Kodovi Reci prijatelju mogu biti ograničeni na određene proizvode među onima koji se nude u ovoj aplikaciji.
Vlasnik zadržava pravo prekinuti ponudu u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju.
Iako se ne primjenjuje opće ograničenje na broj osoba koje se mogu pozvati, iznos prednosti ili koristi koju svaki korisnik koji poziva može dobiti može biti ograničen.
ODREDBE I UVJETI PRODAJE
Plaćeni proizvodi
Neki od proizvoda koji se nude u ovoj aplikaciji, kao dio usluge, pružaju se na temelju plaćanja.
Naknade, trajanje i uvjeti primjenjivi na kupnju takvih proizvoda opisani su u nastavku iu namjenskim odjeljcima ove aplikacije.
Opis proizvoda
Cijene, opisi ili dostupnost proizvoda navedeni su u odgovarajućim odjeljcima ove aplikacije i podložni su promjenama bez prethodne obavijesti.
Iako su proizvodi u ovoj aplikaciji predstavljeni s najvećom tehnički mogućom točnošću, predstavljanje u ovoj aplikaciji bilo kojim sredstvima (uključujući, ovisno o slučaju, grafički materijal, slike, boje, zvukove) služi samo kao referenca i ne podrazumijeva jamstvo u pogledu karakteristike kupljenog proizvoda.
Karakteristike odabranog proizvoda bit će istaknute u procesu kupnje.
Proces kupnje
Svi koraci poduzeti od odabira proizvoda do slanja narudžbe dio su procesa kupnje.
Proces kupnje uključuje sljedeće korake:
- Korisnici moraju odabrati željeni proizvod i potvrditi svoj odabir kupnje.
- Nakon što pregledaju podatke prikazane u odabiru kupnje, korisnici mogu izvršiti narudžbu slanjem iste.
Predaja narudžbe
Kada Korisnik podnese narudžbu, primjenjuje se sljedeće:
- Predaja narudžbe uvjetuje sklapanje ugovora te stoga za Korisnika stvara obvezu plaćanja cijene, poreza i eventualnih daljnjih naknada i troškova, kako je navedeno na stranici narudžbe.
- U slučaju da kupljeni Proizvod zahtijeva aktivni unos Korisnika, kao što je davanje osobnih informacija ili podataka, specifikacija ili posebnih želja, predaja narudžbe stvara obvezu Korisnika na odgovarajuću suradnju.
- Po predaji narudžbe, Korisnici će dobiti potvrdu o primitku narudžbe.
Sve obavijesti vezane uz opisani proces kupnje bit će poslane na e-mail adresu koju je Korisnik naveo u te svrhe.
Cijene
Korisnici su obaviješteni tijekom procesa kupnje i prije podnošenja narudžbe o svim naknadama, porezima i troškovima (uključujući, ako ih ima, troškove dostave) koji će im biti naplaćeni.
Cijene na ovoj aplikaciji prikazane su:
- bilo isključivo ili uključeno u sve primjenjive naknade, poreze i troškove, ovisno o odjeljku koji korisnik pregledava.
Načini plaćanja
Informacije vezane uz prihvaćene načine plaćanja dostupne su tijekom procesa kupnje.
Neki načini plaćanja mogu biti dostupni samo uz dodatne uvjete ili naknade. U takvim slučajevima povezane informacije mogu se pronaći u posebnom odjeljku ove aplikacije.
Sva plaćanja se neovisno obrađuju putem usluga trećih strana. Stoga ova Aplikacija ne prikuplja nikakve podatke o plaćanju – poput podataka o kreditnoj kartici – već samo prima obavijest nakon što je plaćanje uspješno izvršeno
Ako plaćanje dostupnim metodama ne uspije ili ga odbije pružatelj usluga plaćanja, Vlasnik nema obvezu ispuniti narudžbenicu. Sve moguće troškove ili naknade proizašle iz neuspjelog ili odbijenog plaćanja snosi Korisnik.
Plaćanje cijene na rate
Plaćanje kupoprodajne cijene može se podmiriti u dvije ili više rata, unutar rokova navedenih u ovoj Zahtjevnici ili na drugi način priopćenih od strane Vlasnika.
Određeni proizvodi mogu biti izuzeti iz ovog modela plaćanja.
Ako Korisnik ne ispuni bilo koji od rokova plaćanja, cjelokupni preostali iznos odmah dospijeva na naplatu.
Zadržavanje vlasništva nad proizvodom
Sve dok Vlasnik ne primi uplatu ukupne kupoprodajne cijene, naručeni proizvodi neće postati vlasništvo Korisnika.
Dostava
Isporuka se vrši na adresu koju korisnik navede i na način naveden u sažetku narudžbe.
Nakon isporuke, korisnici moraju provjeriti sadržaj isporuke i prijaviti anomalije bez nepotrebnog odgađanja, koristeći podatke za kontakt navedene u ovom dokumentu ili kako je opisano u dostavnici. Korisnici mogu odbiti primiti pošiljku ako je vidljivo oštećena.
Roba se isporučuje u zemlje ili teritorije navedene u relevantnom odjeljku ove Prijave.
Vrijeme isporuke navedeno je u ovoj aplikaciji ili tijekom procesa kupnje.
Neuspjela dostava
Vlasnik se ne može smatrati odgovornim za pogreške u isporuci zbog netočnosti ili nepotpunosti u izvršenju narudžbe od strane Korisnika, niti za bilo kakva oštećenja ili kašnjenja nakon primopredaje prijevozniku ako je potonje organizirao Korisnik.
Ukoliko roba nije zaprimljena ili preuzeta u navedenom vremenu ili roku, roba će biti vraćena Vlasniku, koji će kontaktirati Korisnika radi zakazivanja drugog pokušaja isporuke ili dogovora o daljnjem tijeku radnji.
Osim ako nije drugačije dogovoreno, svaki pokušaj isporuke počevši od drugog ide na trošak Korisnika.
Prava korisnika
Pravo na odustanak
Osim ako se ne primjenjuju iznimke, Korisnik može imati pravo povući se iz ugovora u dolje navedenom roku (obično 14 dana), iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Korisnici mogu saznati više o uvjetima povlačenja u ovom odjeljku.
Na koga se odnosi pravo na odustanak
Osim ako nijedna primjenjiva iznimka nije navedena u nastavku, Korisnicima koji su europski potrošači dodijeljeno je zakonsko pravo na otkazivanje prema pravilima EU-a, da se povuku iz ugovora sklopljenih na mreži (ugovori na daljinu) unutar određenog razdoblja koje se primjenjuje na njihov slučaj, iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja.
Korisnici koji ne ispunjavaju ovu kvalifikaciju ne mogu imati koristi od prava opisanih u ovom odjeljku.
Korištenje prava na odustanak
Kako bi ostvarili pravo na odustanak, Korisnici moraju poslati Vlasniku nedvosmislenu izjavu o namjeri odustajanja od ugovora.
U tu svrhu, korisnici mogu koristiti model obrasca za povlačenje koji je dostupan u odjeljku "definicije" ovog dokumenta. Korisnici su, međutim, slobodni izraziti namjeru odustajanja od ugovora nedvosmislenom izjavom na drugi prikladan način. Kako bi ispoštovali rok u kojem mogu ostvariti to pravo, Korisnici moraju poslati obavijest o odustajanju prije isteka roka za odustajanje.
Kada istječe karenca?
-
Što se tiče kupnje robe, rok za odustajanje istječe 14 dana od dana kada Korisnik ili treća strana – koja nije prijevoznik i koju odredi Korisnik – fizički preuzme robu.
-
U slučaju kupnje više roba naručenih zajedno, ali isporučenih odvojeno ili u slučaju kupnje jedne robe koja se sastoji od više partija ili komada koji se isporučuju odvojeno, rok za odustajanje istječe 14 dana od dana kada je Korisnik ili treća strana – osim prijevoznika i odredio korisnik – stječe fizički posjed posljednje robe, serije ili komada.
Učinci odvikavanja
Korisnicima koji ispravno odustanu od ugovora Vlasnik će dobiti nadoknadu za sva plaćanja izvršena Vlasniku, uključujući, ako postoje, ona koja pokrivaju troškove dostave.
Međutim, svi dodatni troškovi koji proizlaze iz odabira određenog načina isporuke osim najjeftinije vrste standardne isporuke koju nudi Vlasnik, neće biti nadoknađeni.
Takav će se povrat izvršiti bez nepotrebnog odgađanja i, u svakom slučaju, najkasnije 14 dana od dana kada je Vlasnik obaviješten o odluci Korisnika da odustane od ugovora. Osim ako nije drugačije dogovoreno s Korisnikom, povrati će se izvršiti korištenjem istog sredstva plaćanja koje je korišteno za obradu početne transakcije. U svakom slučaju, Korisnik neće snositi nikakve troškove ili naknade kao rezultat takvog povrata.
...o kupnji fizičke robe
Osim ako Vlasnik nije ponudio preuzimanje robe, Korisnici će vratiti robu ili je predati Vlasniku, ili osobi koju je potonji ovlastio za primitak robe, bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju u roku od 14 dana od dana na kojem su priopćili svoju odluku o odustajanju od ugovora.
Rok je ispoštovan ako je roba predana prijevozniku ili na drugi način vraćena kako je gore navedeno, prije isteka roka od 14 dana za povrat robe. Naknada se može zadržati do primitka robe ili dok korisnici ne dostave dokaz da su robu vratili, ovisno o tome što je ranije.
Korisnici su odgovorni samo za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja proizlazi iz rukovanja robom izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, karakteristika i funkcioniranja.
Troškove povrata robe snosi Korisnik.
Jamstva
Pravno jamstvo sukladnosti za robu
Prema zakonu EU-a, trgovci jamče sukladnost robe koju prodaju najmanje 2 godine nakon isporuke. To znači da trgovci moraju osigurati da kupljena roba ima obećanu kvalitetu, odnosno kvalitetu koja se može razumno očekivati, funkcionalnost ili karakteristike najmanje dvije godine nakon što je isporučena kupcu.
Ako se korisnici kvalificiraju kao europski potrošači, zakonsko jamstvo sukladnosti za robu primjenjuje se na artikle dostupne u ovoj aplikaciji u skladu sa zakonima zemlje njihovog uobičajenog boravišta.
Nacionalni zakoni takve zemlje mogu takvim Korisnicima dati šira prava.
Potrošači koji se ne kvalificiraju kao Europljani mogu imati koristi od pravnog jamstva prava na sukladnost u skladu sa zakonodavstvom zemlje njihovog uobičajenog boravišta.
Jamstvo najbolje cijene
Vlasnik daje Korisnicima ugovorno jamstvo najbolje cijene. Ako nakon kupnje bilo kojeg od proizvoda dostupnih u ovoj aplikaciji dohvate potpuno isti proizvod s potpuno istim specifikacijama i uvjetima po nižoj cijeni od drugog Davatelja, Vlasnik će vratiti razliku nakon predočenja odgovarajućeg dokaza.
Jamstvo najbolje cijene podložno je sljedećim uvjetima:
- Korisnici su kupili proizvod od vlasnika;
- Istog dana, nakon što su kupili proizvod od vlasnika, korisnici pronađu isti proizvod dostupan za kupnju po nižoj cijeni od drugog online pružatelja usluga;
- Specifikacije i karakteristike proizvoda, kao što su količina, vrijeme, teritorijalni opseg, namjena, robna marka itd. identične su Proizvodu kupljenom od Vlasnika;
- Nabavna cijena gore navedenog proizvoda niža je od cijene proizvoda kupljenog od vlasnika. U tu svrhu, svako osobno sniženje cijene koje proizlazi iz kupona ili koda za popust Korisnika, kao ni bilo koje privremeno sniženje cijene, kao u slučaju rasprodaje, neće se uzeti u obzir, tj. kupoprodajna cijena već mora biti niža prije bilo kakvog takvog sniženja je primijenjen.
Kako bi zatražili jamstvo najbolje cijene, korisnici moraju:
- Pohranite snimke zaslona i poveznice s jeftinijom ponudom, pazeći da su sve relevantne specifikacije i karakteristike proizvoda, datum i vrijeme vidljive na takvim snimkama zaslona, kao i pod takvim poveznicama. Korisnici također moraju spremiti snimku zaslona posljednje stranice prije potvrde kupnje;
- Dostavite prethodno navedene podatke Vlasniku zajedno s njihovom punom referencom kupnje koja se odnosi na Proizvod kupljen od Vlasnika (kao što su ime, prezime, adresa, adresa e-pošte, broj rezervacije ili narudžbe itd.) unutar istog dana.
Vlasnik će potom provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti i zahtjevi jamstva najbolje cijene i, ako jesu, vratiti razliku između cijene plaćene Vlasniku i niže cijene ponude drugog pružatelja.
Jamstvo povrata novca za robu
Ne dovodeći u pitanje bilo koja primjenjiva zakonska prava, Vlasnik daje Korisnicima pravo da odustanu od kupnje kojom nisu zadovoljni i dobiju povrat novca u roku od 15 dana od dana kada je kupljena roba isporučena.
Vlasnik će izvršiti povrat cijene proizvoda kupljenog istim načinom plaćanja kao i izvornom transakcijom.
Kako bi iskoristili ovo pravo, Korisnici moraju poslati nedvosmislenu obavijest Vlasniku. Iako motivacija nije potrebna, korisnici se ljubazno mole da navedu razlog zašto zahtijevaju jamstvo povrata novca.
U istom gore navedenom roku, Korisnici su također dužni o svom trošku vratiti Vlasniku kupljenu robu, pazeći da ista bude neoštećena, čista i prikladna za daljnju prodaju. Roba mora biti vraćena u originalnom pakiranju.
Po primitku robe, Vlasnik će provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti primjenjivi na jamstvo povrata novca i, ako jesu, izvršit će povrat kupoprodajne cijene.
Jamstvo povrata novca za usluge
Ne dovodeći u pitanje bilo koja primjenjiva zakonska prava, Vlasnik daje Korisnicima pravo da odustanu od kupnje usluge kojom nisu zadovoljni i dobiju povrat novca u roku od 15 dana od dana sklapanja ugovora.
Vlasnik će izvršiti povrat cijene proizvoda kupljenog istim načinom plaćanja kao i izvornom transakcijom.
Kako bi iskoristili ovo pravo, Korisnici moraju poslati nedvosmislenu obavijest Vlasniku. Iako motivacija nije potrebna, korisnici se ljubazno mole da navedu razlog zašto zahtijevaju jamstvo povrata novca.
Po primitku takve obavijesti, Vlasnik će provjeriti jesu li ispunjeni svi uvjeti primjenjivi na jamstvo povrata novca i, ako jesu, izvršit će povrat kupoprodajne cijene. U tom slučaju Korisnici više neće imati pristup kupljenoj usluzi.
Odgovornost i obeštećenje
Australski korisnici
Ograničenje odgovornosti
Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje, ograničava ili mijenja bilo koje jamstvo, uvjet, jamstvo, pravo ili pravni lijek koji Korisnik može imati prema Zakonu o tržišnom natjecanju i zaštiti potrošača iz 2010. (Cth) ili bilo kojem sličnom zakonodavstvu države i teritorija i koji se ne mogu isključiti, ograničiti ili izmijeniti (neisključivo pravo). U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, naša odgovornost prema Korisniku, uključujući odgovornost za kršenje neisključivog prava i odgovornost koja inače nije isključena prema ovim Uvjetima korištenja, ograničena je, prema vlastitom vlastitom nahođenju, na - izvođenje usluga ili plaćanje troškova ponovnog pružanja usluga.
Korisnici iz SAD-a
Odricanje od jamstava
Ova se aplikacija daje isključivo na temelju "kakva jest" i "kako je dostupna". Korištenje usluge je na vlastitu odgovornost korisnika. U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Vlasnik se izričito odriče svih uvjeta, izjava i jamstava — bilo da su izričiti, prešutni, zakonski ili na neki drugi način, uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje prešutno jamstvo o mogućnosti prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenje prava trećih osoba. Nijedan savjet ili informacija, bilo usmena ili pismena, koju je korisnik dobio od vlasnika ili putem Usluge neće stvoriti nikakvo jamstvo koje nije ovdje izričito navedeno.
Bez ograničavanja prethodno navedenog, Vlasnik, njegove podružnice, pridružena društva, davatelji licenci, službenici, direktori, zastupnici, su-branderi, partneri, dobavljači i zaposlenici ne jamče da je sadržaj točan, pouzdan ili točan; da će Usluga zadovoljiti zahtjeve Korisnika; da će Usluga biti dostupna u bilo kojem trenutku ili na određenom mjestu, bez prekida ili sigurna; da će svi nedostaci ili pogreške biti ispravljeni; ili da Usluga ne sadrži viruse ili druge štetne komponente. Bilo koji sadržaj preuzet ili na drugi način dobiven korištenjem Usluge preuzima se na vlastitu odgovornost korisnika i korisnici su isključivo odgovorni za bilo kakvu štetu nanesenu Računalnom sustavu ili mobilnom uređaju Korisnika ili gubitak podataka koji nastane takvim preuzimanjem ili korištenjem od strane Korisnika Servis.
Vlasnik ne jamči, podupire, jamči niti preuzima odgovornost za bilo koji proizvod ili uslugu koju reklamira ili nudi treća strana putem Usluge ili bilo koje web-stranice ili usluge s hipervezom, a Vlasnik neće biti stranka ili na bilo koji način nadzirati transakcija između Korisnika i pružatelja proizvoda ili usluga treće strane.
Usluga može postati nedostupna ili možda neće ispravno funkcionirati s korisničkim web preglednikom, mobilnim uređajem i/ili operativnim sustavom. Vlasnik se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu uočenu ili stvarnu štetu koja proizlazi iz sadržaja usluge, rada ili korištenja ove usluge.
Savezni zakon, neke države i druge jurisdikcije ne dopuštaju isključivanje i ograničavanje određenih impliciranih jamstava. Gornja isključenja možda se ne odnose na korisnike. Ovaj Ugovor daje korisnicima određena zakonska prava, a korisnici mogu imati i druga prava koja se razlikuju od države do države. Odricanje od odgovornosti i isključenja prema ovom ugovoru neće se primjenjivati u mjeri u kojoj je zabranjeno primjenjivim zakonom.
Ograničenja odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, ni u kojem slučaju Vlasnik i njegove podružnice, pridružena društva, službenici, direktori, zastupnici, ko-branderi, partneri, dobavljači i zaposlenici neće biti odgovorni za
- bilo kakve neizravne, kaznene, slučajne, posebne, posljedične ili egzemplarne štete, uključujući bez ograničenja štete za gubitak dobiti, dobre volje, upotrebe, podataka ili druge nematerijalne gubitke, koji proizlaze iz ili se odnose na korištenje ili nemogućnost korištenja Usluge; i
- bilo kakva šteta, gubitak ili ozljeda koja proizlazi iz hakiranja, petljanja ili drugog neovlaštenog pristupa ili korištenja usluge ili korisničkog računa ili informacija sadržanih u njima;
- sve pogreške, pogreške ili netočnosti sadržaja;
- osobne ozljede ili štete na imovini, bilo koje prirode, proizašle iz korisničkog pristupa ili korištenja usluge;
- bilo kakav neovlašteni pristup ili korištenje Vlasnikovih sigurnih poslužitelja i/ili bilo kojih i svih osobnih podataka pohranjenih na njima;
- bilo kakav prekid ili prekid prijenosa prema ili iz Usluge;
- sve greške, virusi, trojanski konji ili slično koji se mogu prenijeti na ili putem usluge;
- bilo kakve pogreške ili propuste u bilo kojem sadržaju ili za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao rezultat korištenja bilo kojeg sadržaja objavljenog, poslanog e-poštom, prenesenog ili na drugi način učinjenog dostupnim putem Usluge; i/ili
- klevetničko, uvredljivo ili nezakonito ponašanje bilo kojeg Korisnika ili treće strane. Ni u kojem slučaju Vlasnik i njegove podružnice, podružnice, službenici, direktori, zastupnici, co-branderi, partneri, dobavljači i zaposlenici neće biti odgovorni za bilo kakve zahtjeve, postupke, odgovornosti, obveze, štete, gubitke ili troškove u iznosu koji premašuje iznos koji je Korisnik platio Vlasniku prema ovom Ugovoru u prethodnih 12 mjeseci ili tijekom razdoblja trajanja ovog ugovora između Vlasnika i Korisnika, ovisno o tome što je kraće.
Ovaj odjeljak o ograničenju odgovornosti primjenjivat će se u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom u primjenjivoj jurisdikciji bez obzira na to je li navodna odgovornost utemeljena na ugovoru, deliktu, nemaru, objektivnoj odgovornosti ili bilo kojoj drugoj osnovi, čak i ako je tvrtka obaviještena o mogućnosti takve šteta.
Neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje slučajne ili posljedične štete, stoga se gornja ograničenja ili isključenja možda ne odnose na Korisnika. Uvjeti korisniku daju određena zakonska prava, a korisnik može imati i druga prava koja se razlikuju od jurisdikcije do jurisdikcije. Odricanje od odgovornosti, isključenja i ograničenja odgovornosti prema uvjetima neće se primjenjivati u mjeri u kojoj je zabranjeno primjenjivim zakonom.
Obeštećenje
Korisnik se slaže da će braniti, obeštetiti i držati Vlasnika i njegove podružnice, podružnice, službenike, direktore, agente, su-brandere, partnere, dobavljače i zaposlenike neškodljivim od bilo kakvih i svih potraživanja ili zahtjeva, šteta, obveza, gubitaka, odgovornosti , troškovi ili dug i izdaci, uključujući, ali ne ograničavajući se na pravne naknade i troškove, koji proizlaze iz
- Korisnikovo korištenje i pristup Usluzi, uključujući sve podatke ili sadržaje koje Korisnik prenosi ili prima;
- Korisnikovo kršenje ovih uvjeta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Korisnikovo kršenje bilo kojeg od izjava i jamstava navedenih u ovim uvjetima;
- Korisnikovo kršenje bilo kojih prava trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo koje pravo na privatnost ili prava intelektualnog vlasništva;
- Korisnikovo kršenje bilo kojeg statutarnog zakona, pravila ili propisa;
- bilo koji sadržaj koji je poslan s Korisnika, uključujući pristup treće strane s Korisnikovim jedinstvenim korisničkim imenom, lozinkom ili drugom sigurnosnom mjerom, ako je primjenjivo, uključujući, ali ne ograničavajući se na obmanjujuće, lažne ili netočne informacije;
- Korisnikovo namjerno nedolično ponašanje; ili
- zakonske odredbe od strane Korisnika ili njegovih podružnica, službenika, direktora, agenata, su-brandera, partnera, dobavljača i zaposlenika u mjeri dopuštenoj važećim zakonom.
Zajedničke odredbe
Bez odricanja
Propust Vlasnika da zatraži bilo koje pravo ili odredbu prema ovim Uvjetima neće predstavljati odricanje od bilo kojeg takvog prava ili odredbe. Nijedno odricanje neće se smatrati daljnjim ili trajnim odricanjem od takvog uvjeta ili bilo kojeg drugog uvjeta.
Prekid usluge
Kako bi se osigurala najbolja moguća razina usluge, Vlasnik zadržava pravo prekida usluge radi održavanja, ažuriranja sustava ili bilo koje druge promjene, o čemu na odgovarajući način obavještava korisnike.
U granicama zakona, Vlasnik također može odlučiti obustaviti ili potpuno prekinuti uslugu. Ako se Usluga ukine, Vlasnik će surađivati s Korisnicima kako bi im omogućio povlačenje osobnih podataka ili informacija u skladu s primjenjivim zakonom.
Dodatno, usluga možda neće biti dostupna zbog razloga izvan razumne kontrole vlasnika, kao što je "viša sila" (npr. radnje, infrastrukturni kvarovi ili nestanci struje itd.).
Preprodaja usluga
Korisnici ne smiju reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio ove Aplikacije i njezine usluge bez Vlasnikovog izričitog prethodnog pisanog dopuštenja, danog izravno ili putem legitimnog programa preprodaje.
Politika privatnosti
Kako bi saznali više o korištenju svojih osobnih podataka, korisnici mogu pogledati politiku privatnosti ove aplikacije.
Prava intelektualnog vlasništva
Ne dovodeći u pitanje bilo koju konkretniju odredbu ovih Uvjeta, sva prava intelektualnog vlasništva, kao što su autorska prava, prava na zaštitni znak, prava na patente i prava na dizajn povezana s ovom aplikacijom isključivo su vlasništvo vlasnika ili njegovih davatelja licence i podliježu zaštiti koju dodjeljuje važećim zakonima ili međunarodnim ugovorima koji se odnose na intelektualno vlasništvo.
Svi zaštitni znakovi — nominalni ili figurativni — i svi drugi znakovi, trgovački nazivi, znakovi usluga, znakovi riječi, ilustracije, slike ili logotipi koji se pojavljuju u vezi s ovom aplikacijom jesu i ostaju isključivo vlasništvo vlasnika ili njegovih davatelja licence i podliježu na zaštitu dodijeljenu primjenjivim zakonima ili međunarodnim ugovorima koji se odnose na intelektualno vlasništvo.
Promjene ovih Uvjeta
Vlasnik zadržava pravo izmjene ili druge izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. U takvim slučajevima, Vlasnik će na odgovarajući način obavijestiti Korisnika o tim promjenama.
Takve promjene utjecat će samo na odnos s Korisnikom u budućnosti.
Nastavak korištenja usluge značit će korisnikovo prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta. Ako korisnici ne žele biti vezani promjenama, moraju prestati koristiti uslugu. Neprihvaćanje revidiranih Uvjeta može dati pravo bilo kojoj strani da raskine Ugovor.
Primjenjiva prethodna verzija će upravljati odnosom prije prihvaćanja Korisnika. Korisnik može dobiti bilo koju prethodnu verziju od Vlasnika.
Ako to zahtijeva primjenjivi zakon, Vlasnik će odrediti datum do kojeg će izmijenjeni Uvjeti stupiti na snagu.
Dodjela ugovora
Vlasnik pridržava pravo prenijeti, ustupiti, otuđiti novacijom ili podugovarati bilo koja ili sva prava ili obveze prema ovim Uvjetima, uzimajući u obzir legitimne interese Korisnika. Odredbe koje se odnose na izmjene ovih Uvjeta primjenjivat će se na odgovarajući način.
Korisnici ne smiju dodijeliti ili prenijeti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima ni na koji način, bez pisanog dopuštenja Vlasnika.
Kontakti
Sva komunikacija u vezi s korištenjem ove aplikacije mora se slati pomoću podataka za kontakt navedenih u ovom dokumentu.
Odvojivost
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra ili postane nevažećom ili neprovedivom prema primjenjivom zakonu, nevaljanost ili neprovedivost takve odredbe neće utjecati na valjanost preostalih odredbi, koje će ostati na snazi i učinku.
Korisnici iz SAD-a
Svaka takva nevažeća ili neprovediva odredba će se tumačiti, tumačiti i preinačiti u mjeri u kojoj je to razumno potrebno kako bi bila valjana, provediva i dosljedna svojoj izvornoj namjeri. Ovi Uvjeti sačinjavaju cjelokupni Ugovor između Korisnika i Vlasnika u vezi s ovim predmetom i zamjenjuju svu drugu komunikaciju, uključujući, ali ne ograničavajući se na sve prethodne ugovore, između strana u vezi s takvim predmetom. Ovi Uvjeti će se provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.
EU korisnici
Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude ili se smatra nevažećom, nevažećom ili neprovedivom, strane će dati sve od sebe da pronađu, na prijateljski način, sporazum o važećim i provedivim odredbama zamjenjujući ništavne, nevažeće ili neprovedive dijelove.
U slučaju da se to ne učini, nevažeće, nevažeće ili neprovedive odredbe bit će zamijenjene primjenjivim zakonskim odredbama, ako je to dopušteno ili navedeno prema primjenjivom zakonu.
Ne dovodeći u pitanje gore navedeno, ništetnost, nevaljanost ili nemogućnost provedbe određene odredbe ovih Uvjeta neće poništiti cijeli Ugovor, osim ako su izdvojene odredbe bitne za Ugovor ili od takve važnosti da strane ne bi sklopile ugovora ako su znali da odredba neće biti valjana, ili u slučajevima kada bi se preostale odredbe pretvorile u neprihvatljive poteškoće za bilo koju od strana.
Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti su uređeni zakonom mjesta gdje se Vlasnik nalazi, kao što je otkriveno u relevantnom odjeljku ovog dokumenta, bez obzira na načela sukoba zakona.
Iznimka za europske potrošače
Međutim, bez obzira na gore navedeno, ako se Korisnik kvalificira kao europski potrošač i ima svoje uobičajeno boravište u zemlji u kojoj zakon predviđa viši standard zaštite potrošača, takvi će viši standardi prevladati.
Mjesna nadležnost
Isključiva nadležnost za odlučivanje o bilo kakvom sporu koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili je povezan s njima pripada sudovima u mjestu gdje se Vlasnik nalazi, kao što je prikazano u relevantnom odjeljku ovog dokumenta.
Iznimka za europske potrošače
Gore navedeno se ne odnosi na korisnike koji se kvalificiraju kao europski potrošači, niti na potrošače sa sjedištem u Švicarskoj, Norveškoj ili na Islandu.
Rješavanje sporova
Sporazumno rješavanje sporova
Korisnici mogu sve sporove iznijeti Vlasniku koji će ih pokušati riješiti mirnim putem.
Iako pravo korisnika na poduzimanje pravnih radnji uvijek ostaje nepromijenjeno, u slučaju bilo kakvog spora u vezi s korištenjem ove aplikacije ili usluge, korisnici se ljubazno mole da kontaktiraju vlasnika putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu.
Korisnik može podnijeti pritužbu uključujući kratak opis i, ako je primjenjivo, pojedinosti povezane narudžbe, kupnje ili računa, na adresu e-pošte vlasnika navedenu u ovom dokumentu.
Vlasnik će prigovor obraditi bez nepotrebnog odgađanja iu roku od 21 dana od primitka.
Online rješavanje sporova za potrošače
Europska komisija uspostavila je internetsku platformu za alternativno rješavanje sporova koja omogućuje izvansudsku metodu rješavanja bilo kojeg spora povezanog s ugovorima o prodaji i uslugama na mreži i koji proizlaze iz njih.
Kao rezultat toga, svaki europski potrošač može koristiti takvu platformu za rješavanje bilo kakvog spora koji proizlazi iz ugovora koji su sklopljeni online. Platforma je dostupna na dostupna na sljedećoj poveznici.
Definicije i pravne reference
Najnovije ažuriranje: 1. travnja 2022
iubenda hostira ovaj sadržaj i prikuplja samo one osobne podatke koji su nužno potrebni za njihovo pružanje.
Odredbe i uvjeti generirani s iubenda
Generirajte svojePretplatite se na naš newsleter
Pridružite se našoj mailing listi kako biste prvi saznali za ekskluzivne ponude i najnovije vijesti.